Portão eletrônico abrindo sozinho? Do controle à placa, em ordem

Portão eletrônico abrindo sozinho é sintoma, e a causa pode estar no bolso de alguém da casa, num fio de botoeira ou dentro da central. A Ponto Forte fabrica portão de alumínio em Joinville e instala a automação com equipe própria. Cada passo abaixo sai do manual de um fabricante de central ou de motor, com o nome do modelo.

Portão eletrônico abrindo sozinho não é o mesmo que fechar sozinho

A diferença decide quem resolve. No manual da central CP-1000, da Intelbras, o portão entra em fechamento por controle remoto, por botoeira ou pela programação de fechamento automático. A abertura começa só por controle remoto ou botoeira. Nessa lógica, o portão que abre sem ninguém mandar recebeu um comando de algum lugar, e o trabalho é achar de onde.

A sua central pode ser de outro fabricante, com outra programação, então confira no manual dela quais entradas comandam a abertura.

Fecha sozinho depois de um tempo aberto

É o fechamento automático, que os manuais chamam de pausa. Na CP-1000 o tempo vai de 2 a 120 segundos depois de terminar a abertura, e a programação padrão é desligado. Na central Pop Prog, da PPA, vai de 10 a 120 segundos, em passos de 10, e também sai de fábrica desabilitado. Se o seu portão fecha sozinho, alguém ligou essa função, e mudar o tempo é ajuste de quem instalou.

Existe uma exceção que confunde. O manual da central Easy, da Omegasat, descreve o portão que abre depois de um intervalo de tempo, e a causa é o fechamento automático habilitado com o sentido de abertura invertido. Passada a pausa a central manda fechar, e o motor gira para o lado de abrir.

Começa a fechar e volta

Aqui o suspeito é o sensor de barreira, a fotocélula. Pelo manual da Easy, se uma pessoa ou veículo se aproxima enquanto o portão fecha, ele para de fechar e retorna a abrir. É o comportamento certo. Quando acontece sem nada no caminho, olhe o espaço entre os dois módulos do sensor e a frente das lentes.

A CP-1000 ainda segura o fechamento automático enquanto o sensor estiver obstruído, e só começa a contar o tempo quando ele é liberado. A Intelbras declara a fotocélula obrigatória para evitar colisão com pessoas ou bens no fechamento, então desligar o sensor para o portão parar de voltar troca um incômodo por um risco. As outras exigências da instalação estão em qual o melhor motor para portão basculante.

O que você confere sozinho, sem abrir a central

Antes de chamar alguém por causa de um portão eletrônico abrindo sozinho, passe por estes cinco itens, que não pedem ferramenta.

1. Todos os controles da casaConfira se algum ficou no bolso, no porta-luvas ou com uma criança, e se algum botão está afundado. O manual do basculante da Intelbras pede para acionar o controle só com o portão no campo de visão e manter os controles longe das crianças.
2. O controle que sumiuContinua cadastrado e continua abrindo o portão para quem achou.
3. O que mais está ligado na centralA CP-1000 aceita comando de botoeira, interfone, antena RFID, central telefônica, controladora de acesso ou qualquer dispositivo com saída de contato seco.
4. O dia e a horaAnote cada abertura. O horário é a pista da lista abaixo.
5. O que mudou antesQueda de energia, temporal, troca de motor, visita de técnico ou controle novo gravado nos dias anteriores.

Para tirar da memória o controle perdido, o passo a passo está em como programar controle de portão.

A hora em que o portão abre é uma pista

• Abre perto do horário em que um vizinho chega ou sai. Aponta para um controle de outra casa gravado por engano na sua central.
• Começou depois de falta de luz ou de temporal. A central entra na lista de suspeitos, e o manual da CP-1000 manda verificar instabilidade no fornecimento de energia quando a placa desliga em horário inesperado.
• Começou depois que alguém mexeu na fiação ou trocou o motor. Aponta para o sentido do motor invertido com o fechamento automático ligado, o caso descrito no manual da Easy.

A Easy pede dois toques no mesmo botão na hora da gravação para evitar o cadastro de botões indesejados, e cita como exemplo controles vizinhos. O manual da RLG Série 200 manda manter pressionada uma tecla do controle antes de apertar a tecla APRENDER da placa, para impedir que outro dispositivo na mesma frequência e codificação seja cadastrado de forma indevida.

O que já é serviço técnico, da placa ao fim de curso

Quando a lista do morador não explica o portão eletrônico abrindo sozinho, o diagnóstico passa a pedir a central aberta, e isso é serviço de técnico. O manual do basculante da Intelbras manda desconectar o equipamento da rede para manutenção ou limpeza, e as garantias da Intelbras e da PPA caem com o aparelho violado.

Abre um pouco e para

Quando o portão chega ao batente de fechamento e volta alguns centímetros, deixando uma folga, o manual da CP-1000 aponta o freio configurado forte demais, e a solução listada é reduzir o ajuste. Portão que não para no lugar certo leva ao fim de curso, e o manual da Easy manda conferir a distância entre o ímã e o sensor. Pesa também a folha. A Pop Prog usa a embreagem eletrônica como dispositivo de segurança, e o manual manda regular a força no mínimo necessário para deslocar a folha em todo o percurso. Folha desbalanceada pede mais força que esse mínimo. Na automação que a gente instala, o portão é equilibrado com balança eletrônica antes do motor, para subir e descer leve e o motor forçar menos.

Chuva, raio e inseto dentro da central

O termo de garantia da Intelbras deixa fora da cobertura o dano por raio, umidade e sobretensão, e também o causado por influência animal, com inseto como exemplo. O da central Easy cita descarga atmosférica e chuva. Se o problema começou depois de um temporal, conte isso ao técnico, porque o conserto pode ficar fora da garantia do fabricante mesmo dentro do prazo. A tampa da caixa da central e a botoeira externa, que ficam no tempo, merecem um olhar a cada revisão.

Portão que abre sozinho é problema de segurança

Enquanto a causa não aparece, a garagem fica aberta em horário que ninguém escolheu, inclusive de madrugada. Um portão eletrônico abrindo sozinho uma vez já justifica tratar o caso como urgente, e não como incômodo.

Até o conserto, desligue o disjuntor do automatizador à noite e quando sair de casa por mais tempo. Sem energia a central não obedece comando nenhum, e o destravamento manual do automatizador põe o portão em modo manual quando você precisar abrir. O manual do basculante da Intelbras prevê esse uso para queda de energia. Se algum controle sumiu, apagar a memória vem antes de qualquer outra coisa.

Alarme na central ajuda, com um limite. Na CP-1000, a saída auxiliar em modo alarme fica acionada por 3 minutos se o portão sair do sensor de fim de curso de fechamento sem ser pelo controle ou pela botoeira. Ela avisa portão forçado ou movido à mão. Controle gravado na memória, mesmo o do vizinho, para a central é ordem legítima e não dispara nada.

Conserto e automação em Joinville e região

A Ponto Forte fabrica em Joinville desde 1997, com mais de 3.500 projetos entregues e nota 5,0 no Google com mais de 200 avaliações. A automação a gente só instala em portão feito por nós, porque motor bom em portão mal feito acaba com os dois. O que entra nela está em portão eletrônico.

A manutenção e conserto de portões atende Joinville e região com a mesma equipe que instala, e cuida principalmente dos portões que saem da nossa fábrica. Neles a equipe avalia motor, controles e alinhamento.

Se o seu caso é portão eletrônico abrindo sozinho, mande no WhatsApp o que já conferiu da lista e o horário das aberturas. Em portão nosso, a equipe já vai com uma ideia do problema. Em portão de outro fabricante, a gente avalia o caso e diz o que dá para fazer, ou fabrica um portão de alumínio novo já automatizado, com uma garantia só para o conjunto.